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比的就是服务 |
2007-01-29 |
发表:jesssie |
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最近看到网友们的评论,有的很公正,而有的也就是嘻笑怒骂,但这也往往真实的反应了大家的心声。针对船公司,有些网友发贴提问,为什么像马士基这样的大船公司排到了中后部,而一些连硬件设备都不是很健全的小公司却排到了前几名?这就引出了这次活动的主题“服务——生命力”。有关船公司的评比活动很多,但“星光榜”是一次拉近船公司跟客户距离的一次评比,社会不断进步,人们关心的已经不仅仅是硬件设备方面,服务已经占据了主导地位。一些认为自己家里船多,航线多,航期准的大船东们也该去深思一下了,即使你们能把货主的货物安全的,准时的送到了目的地,但是你们又真实的听到了货主们的心声了吗?“联系船公司难;货物跟踪难;寻价,问个航线也没有好的态度应答”长此以往,就会得到‘失人心者失天下’的结果。我想这次的评选活动,正是给那些不注重服务的船公司亮了盏警灯,就像活动的主题一样,船公司就应该把服务当成他们新的生命力去建设,从而使国内以及国际的航运业发展越来越强大。 |
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回复人: |
匿名 |
回复时间:2007-01-31 |
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回复内容: |
楼主说的好。 |
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